关于医众

医众价值观

“医众”是北京长远佳信息科技有限公司持有的医疗云服务品牌。

“医众”医疗云服务自2024 年 6 月 1 日起,已由“医疗影像云服务”全面升级为“全栈医疗数据服务”,
为用户全类型数据提供采集、分析、共享以及垂直大模型智能应用的混合云计算服务。

  • 服务为本

    自第一代医疗影像云计算服务于2016年发布之初,医众就提出将医疗信息化的项目制交付模式升级为服务模式。与用户需求及核心利益保持同步,是我们长期持续增长的基础。秉持服务为本的理念,医众已经发展为国内医疗云计算领域拥有可靠口碑的“服务"品牌。

  • 分享合作

    与用户合作,理解临床需求,共同创造产品为临床服务,让医疗科技的创新被更快传播与应用。医众首次发布的“医众开放平台",将与合作伙伴一起,为用户各个科室长期无法被充分满足的“精细需求"提供高性价比方案,促进医疗信息化从被动需求承接的开发模式进化到主动需求挖掘的新里程。

  • 超预期交付

    从医疗影像云升级为医疗数据云,从数字影像增值服务发展为支撑全院数智化的基础数据和业务应用平台,医众是目前国内全面采用云原生技术自主研发创新的医疗云“平台级"产品,从根源上保障只为用户提供安全、稳定、可用的产品超预期交付基础功能以外的用户需求。

  • 用户增值

    为用户不断创造增值,从增值中分享收益,医众只为用户创造“用得住、用得简单"的产品。作为国内医疗云服务持续输出时间长,能力稳定的服务商,医众积累了广泛的用户基础,以及长期的用户信任,驱动医众在“信任-需求-产品-服务的正向循环中持续进步。

服务体系

安全可靠

根据医疗数据风险等级,结合数据本身特点,采用数据湖仓分离、混合云、区块链等技术,确保高风险数据不出院,最小化数据使用范围去中心化数据传输路径,并完整记录数据使用过程,充分保护用户的数据资产安全。

按服务效果收费

按服务效果收费是医众最核心的收益模式,确保与用户关键利益持续保持一致,驱动医众不断迭代产品,提高团队服务能力。

本地化服务

以服务为本,只在拥有本地服务能力的区域提供产品,构建授权运营、自营服务的团队体系。在服务范围内,确保线上实时响应,线下2 小时现场支持,研发支持每周更新,为用户长期提供超预期的交付体验。

实时

用户服务响应

现场运营支持,帮助科室快速实现医生和患者的应用转化。

56

同城运营交付中心

同区域配套专业售后技术服务团队,实时响应用户需求。

24小时

省级服务中心支持

7*24小时运维监控支持,确保系统安全、稳定运行。

3

产品研发中心

不断收集、分析用户需求免费提供新版本支持。

发展历程

合规资质

  • • CCRC 信息安全服务资质 安全运维

    • ISO 27001 信息安全管理体系

  • • ISO 13485 医疗器械质量管理体系

    • IS027018 公有云中个人可识别信息保护管理体系

  • • ISO 27017 云服务信息安全管理体系

    • 信息系统安全等级保护三级

  • • 医疗器械生产许可证

    • 医疗器械产品注册证